Política de reembolso

A PriceStore se compromete com a sua satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual e ao recebê-lo, não era como você esperava ou ele chegou com algum defeito, nós garantimos o seu direito de troca ou devolução na seguinte situação:

1. Produto apresenta defeito: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

O primeiro passo é entrar em contato com nosso e-mail de suporte e solicitar a troca. A partir desse momento você receberá todas as instruções de como proceder com a devolução do produto.

Será necessário o envio de fotos e videos comprovando que o produto está em perfeitas condições. Caso esteja em perfeitas condições, enviaremos uma etiqueta para a devolução de seu pedido para nós, que tem 7 dias corridos para serem postados, decorrido este prazo, o custo do frete será por conta do cliente. Assim que nossa equipe receber o pacote, faremos a análise da peça e confirmaremos se está de acordo com as condições de troca ou devolução. Uma vez confirmado, prosseguiremos com o processo e devolução e você terá duas opções em relação a sua compra:

Troca: por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

Devolução dos valores: Receber a restituição completa do valor pago pelo produto.